Vendi con successo
Il corso qui proposto ha l'obiettivo di dotare il venditore delle nozioni strategiche per un approccio metodico e di successo alla trattativa.
Far acquisire fiducia in sé stessi nella relazione con il cliente in presenza e online.
Imparerai a gestire la complessità del processo di vendita con chiarezza e competenza, evolvere il ruolo di venditore con intelligenza emotiva e fiducia, migliorare la comunicazione con ascolto attivo e domande efficaci, condurre la trattativa A.I.A.C.S.
La nostra metodologia didattica mette al centro l'interattività e l'operatività, coinvolgendo i partecipanti in una serie di attività, tra cui:
- Casi pratici e simulazioni;
- Proiezione di filmati coinvolgenti legati ai temi in discussione;
- Sfidanti quiz e domande aperte tramite una piattaforma interattiva dedicata.
I destinatari sono i responsabili vendite, area manager, export manager, key account, venditori, agenti di commercio.
PROGRAMMA
- La vendita negoziale ©: cos’è e i suoi obiettivi
- Il Metodo VCS©
- Il contesto attuale
- L’Intelligenza artificiale come una opportunità
- Nozione di complessità
- I 3 fattori della complessità
- Il venditore e l’evoluzione del ruolo
- Le 7 componenti dell’intelligenza emotiva
- La relazione col cliente: le basi della fiducia
- La comunicazione efficace
- L’ascolto attivo e la tecnica delle domande
- L’evoluzione del cliente
- La qualità
- I 3 processi della vendita
- Il contatto col cliente: la telefonata e la videochiamata
- Fasi della telefonata
- La trattiva per fasi: A.I.A.C.S. suoi vantaggi
- Saper presentare sé stessi e l’azienda
- Come si crea una domanda chiave
- L’uso delle domande per vendere di più
- Argomentazione e conclusione
- Il post-vendita come occasione per vendere
- I vantaggi della fidelizzazione
- Nozione di upselling e cross selling
- Simulazioni e analisi di casi concreti
DATE E ORARI
Martedì 7 maggio 2024
Martedì 14 maggio 2024
Mercoledì 22 maggio 2024
h. 14:00 - 18:00
MODALITÀ
ONLINE
COSTO DI PARTECIPAZIONE (a persona)
€ 320,00 + IVA
Per le Aziende Associate: € 280,00 + IVA
