Protocollo 2/2019
Fondimpresa a partire dal 14 dicembre 2018 rivede il proprio servizio di assistenza agli utenti.
I contatti con l'Area del Conto Formazione di Fondimpresa sono organizzati in via prioritaria tramite compilazione della form al link https://assistenza.fondimpresa.it/assistenza/, per ottimizzare i tempi di gestione delle attività e assicurare un servizio migliore.
La segnalazioni relative al Conto Formazione vengono gestite dagli operatori delle Articolazioni Territoriali presenti sul territorio Nazionale e dagli operatori di Fondimpresa Nazionale, in base a: “Tipologia della richiesta”, “Categoria”, “Sottocategoria” e “Regione di Riferimento” selezionati dall'utente durante la compilazione della form.
| Informazioni e chiarimenti in merito all'adesione a Fondimpresa, al funzionamento del Conto Formazione e all'utilizzo dei versamenti per la presentazione dei piani formativi aziendali. |
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| Informazioni e comunicazioni relative al rilascio delle credenziali di accesso (login - password) al sito di Fondimpresa www.fondimpresa.it, che consentono di utilizzare il Conto Formazione aziendale presentando i piani formativi. |
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| Informazioni e supporto tecnico su modalità di funzionamento del Fondo, opportunità di presentare un Piano Formativo a valere sul Conto Formazione, Istruttoria e Monitoraggio Piani Formativi Conto Formazione. |
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| Informazioni e comunicazioni in merito alle operazioni di rendicontazione dei piani del Conto Formazione. |